L’Ufficio ha il compito di promuovere lo studio del fenomeno immigratorio e il suo monitoraggio, una concreta accoglienza con interventi di aiuto, di coscientizzazione e di coinvolgimento dell’intera comunità diocesana e l’evangelizzazione degli immigrati. Inoltre cura la formazione degli operatori delle strutture ecclesiali che si interessano del fenomeno immigratorio ed il collegamento tra le diverse iniziative ecclesiali.
L’Ufficio per la Pastorale dei Migranti mantiene costanti rapporti con analoghi soggetti esistenti in ambito regionale e nazionale, in particolare con la Fondazione Migrantes e le sue articolazioni.